Zasady MEGA PROMOCJI PRODUKTÓW
 
( regulamin główny i koszty wysyłek -  pod zasadami promocji )

Dnia 27.03.09 wprowadzamy unikalną  promocję na produkty OLFA . Od tej pory ( aż do odwołania ) , dokonując  w naszym sklepie zakupów ( na dowolne produkty ) na minimalną kwotę 200 ( wartość zamówienia bez OLFY ) otrzymujecie Państwo  prawo do promocyjnego (   rabat nawet  do 20 % ! , szczegóły poniżej ) zakupu produktów najlepszego na świecie, japońskiego producenta profesjonalnych narzędzi tnących w żółto-czarnym kolorze.

Mimo wprowadzenia tej unikalnej promocji na produkty OLFY  i mimo rosnących cen przesyłek postanowiliśmy nadal refinansować większą cześć z nich , co w połączeniu z promocją  OLFY pozwala na uzyskanie rabatu w niektórych przypadkach nawet rzędu 20 % i dodatkowo przesyłki gratis. Nieznaczne zmiany zasad i kosztów przesyłek ilustruje szczegółowo tabela na końcu regulaminu

Nasza obecna oferta na produkty OLFY zawiera większość najbardziej popularnych narzędzi , jest jednak systematycznie poszerzana o nowe produkty , wkrótce będziemy dysponowali absolutnie pełnym asortymentem , oryginalnych , produkowanych wyłącznie w Japonii narzędzi marki OLFA.
Wiele z nich ( poza tym co na stronie ) posiadamy już na stanie, czekają tylko na wprowadzenie ( każdy produkt OLFY ma bardzo szczegółowy opis zastosowań )  w razie gdyby potrzebowali Państwo dowolnego produktu z asortymentu tej firmy ( którego akurat brak u nas na www ) , prosimy o wybranie go ze strony dystrybutora - firmy KOMA i zapytanie nas o dany produkt - jest wielce prawdopodobne że posiadamy go na stanie, jeżeli nie - jesteśmy w stanie sprowadzić go w ciągu 24 godzin. 

Na czym polega i jak działa MEGA promocja procentowa na OLFĘ:

- Jeżeli suma Państwa zakupów ( na dowolny towar  z wyjątkiem produktów OLFY ) przekroczy pewien próg kwotowy ( szczegóły poniżej ) dostajecie prawo do super promocyjnego zakupu narzędzi OLFA ( dowolnych , dotyczy także zapasowych ostrzy , akcesoriów ) z rabatami : od 5% do aż 20 % .
Dokonanie zakupów na dowolny towar ( może to być tylko jedna sztuka lub suma cen różnych towarów ) w naszym sklepie o wartości wyszczególnionej poniżej w postaci przedziałów skutkuje automatycznym przyznaniem przez system rabatu na wybrane ( podczas składania tego zamówienia ) towary z oferty OLFY. Nasz system automatycznie obliczy Państwu wartość całego zamówienia z uwzględnieniem już tych rabatów , koszt przesyłki będzie naliczany ( lub też nie- jeżeli kwota będzie przekraczać 500 zł ) z uwzględnieniem wartości towarów w koszyku , już po uwzględnieniu rabatu na OLFĘ ).

Przedziały kwotowe ( progi ) uprawniające do promocyjnych zakupów OLFY:

zakupy od 200 do 300 zł - premiowane rabatem  na OLFĘ - 5 %
zakupy od 301 do 400 zł - premiowane rabatem  na OLFĘ - 10 %
zakupy od 401 do 500 zł - premiowane rabatem na OLFĘ - 15 %
zakupy od 501 do 700 zł - premiowane rabatem na OLFĘ - 17 %
zakupy od 701 wzwyż - premiowany rabatem na OLFĘ -aż  20 %

Przykład:

Zamawiacie Państwo dowolne towary na kwotę 345 zł ( z wyłączeniem produktów OLFY ) , w tym samym zamówieniu ( ważne - tylko wówczas system naliczy Wam należeny rabat ) zamawiacie towary z oferty OLFA, których suma normalnie wynosi 115 zł, z formą wysyłki - przelew, Poczta Polska. System naliczy wówczas:

- 345 zł wartośc głównego zamówienia
- 103,5 zł ( 115 zl - 10 % )  , 10 % rabatu bo zamówienie mieści się w progu 301-400 zł
- 5 zł opłata za przesyłkę Pocztą Polską ( ubezpieczenie - gratis ), przesyłka przynajmniej w połowie refinansowana przez nas.  

Do zapłaty wyjdzie wówczas 453,50

Zapraszmy do korzystania z MEGA PROMOCJI PROCENTOWEJ NA OLFE , prosimy zwrócić uwagę iż nasze ceny na  produkty OLFY są ( nawet bez tych rabatów ) i tak niezwykle korzystne !!!

---

Regulamin sklepu www.perfecthobby.pl

1.      Dane Użytkownika.

1.1.   Rejestracja w sklepie

Rejestracja nowego Użytkownika w sklepie polega na wskazaniu loginu i hasła oraz wypełnieniu prostego formularza. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na poprawne wpisanie adresu e-mail. Jest to bardzo istotne, gdyż tylko wtedy system będzie w stanie generować do Państwa e-mailowe potwierdzenia zamówień (zawierające informacje dotyczące zakupionych towarów, wraz z kwotą do zapłaty i numerem konta bankowego do wpłaty) oraz automatyczne powiadomienia o realizacji zamówienia.

Oczywiście, błędne wpisanie adresu e-mail NIE spowoduje BRAKU realizacji zamówienia , tylko po prostu obustronnie utrudni całą procedurę ( telefony z potwierdzeniem kwoty i całości zamówienia itp ) – dlatego raz jeszcze prosimy o dopełnienie tej drobnej a naprawdę ważnej formalności. Oczywiście procedurę rejestracji Klient przechodzi TYLKO RAZ, kolejne zakupy odbywają się z wykorzystaniem danych  wprowadzonych przy pierwszej rejestracji. 
         
 Drugim niezbędnym elementem jest telefon kontaktowy – zdarza się, że we wprowadzonych danych pojawiają się błędy uniemożliwiające dostarczenie wysyłki ( np. brak numeru ulicy lub kodu pocztowego ),  bądź zamówionego towaru nie ma w danym momencie na stanie – w takich sytuacjach pragniemy skontaktować się z Państwem niezwłocznie – w przypadku, gdy Użytkownik nie poda ani adresu e-mail ani numeru telefonu nie jest to możliwe, konsekwencją może być wstrzymanie ( z przyczyn zupełnie od nas niezależnych ) zamówienia.  

W sytuacji, gdy część lub całość zakupów w sklepie może wymagać wystawienia FV VAT wielokrotnie na ten sam podmiot należy wypełnić dane dotyczące firmy w formularzu rejestracyjnym – w trakcie składania zamówienia można zaznaczyć, że ma zostać wystawiona FV VAT z wykorzystaniem tych danych (pole z etykieta ‘Jeżeli życzą sobie Państwo fakturę VAT - dane z profilu’), w sytuacji, gdy FV ma być wystawiona jednorazowo lub wyjątkowo na inne dane, można podać je bezpośrednio w zamówieniu. W każdym jednak wypadku TRZEBA PAMIĘTAĆ, że konieczne jest podanie oprócz adresu i nazwy firmy numeru NIP – nie wystawiamy FV nawet dla osób fizycznych bez nr NIP.

Jeżeli Użytkownik nie wskaże opcji wystawienia FV VAT w zamówieniu, standardowo otrzyma paragon fiskalny, który jest podstawą reklamacji lub zwrotu.

Jeżeli adres wysyłki różni się od adresu podmiotu, który jest zarejestrowany jako Użytkownik sklepu (np. firma), można wskazać adres wysyłki w polu ‘Uwagi’ znajdującym się w formularzu zamówieniowym.

Ze względów bezpieczeństwa personel firmy Perfect Hobby nie mają możliwości modyfikacji Państwa danych.

 1.2.   Aktualizacja danych

            Każdy Użytkownik ma dostęp do swoich danych w odrębnej zakładce strony www.perfecthobby.pl ‘Twój profil’. Podając login i hasło można dokonać dowolnych zmian, łącznie ze zmianą hasła.  

 1.3.   Zapomniane hasło lub login

            W przypadku, gdy Użytkownik zapomni loginu, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres sklep@perfecthobby.pl z tytułem ‘Zapomniany login’ podając w treści jak najwięcej Państwa danych wprowadzonych do bazy podczas rejestracji (imię i nazwisko, e-mail, adres). W jak najszybszym terminie zostanie do Państwa wysłana wiadomość zwrotna z zapomnianymi danymi. Problem może również zostać rozwiązany drogą telefoniczną.

W sytuacji, gdy zapomniane zostanie hasło, prosimy o skorzystanie z przycisku ‘Przypomnij hasło’ znajdującego się w prawym górnym rogu strony, obok przycisku ‘Zaloguj’ – system automatycznie zmieni hasło dla podanego loginu i wyśle je na adres e-mail z profilu – nowo wygenerowane hasło wymaga potwierdzenia poprzez link podany w mailu. Przy pierwszym logowaniu przy użyciu nowego hasła system zażąda jego zmiany.

Ze względu bezpieczeństwa personel sklepu Perfect Hobby nie ma dostępu do Państwa haseł, dlatego odzyskanie dostępu do konta możliwe jest jedynie w wyżej opisany sposób.

 1.4.   Bezpieczeństwo danych osobowych

            Zgodnie z treścią art. 24 ustawy z dnia 29 października 1997 r. o ochronie danych osobowych informujemy Państwa, iż rejestracja w naszym serwisie oznacza dobrowolną zgodę na przetwarzanie danych osobowych (również adresu e-mail) przez firmę ''Perfect Hobby - Monika Radtke-Oset'' dla celów marketingowych. Jednocześnie oświadczamy, że dane te wykorzystane będą jedynie do finalizacji zamówienia oraz kontaktu naszej firmy z klientami, nie będą też sprzedawane, ani przekazywane stronom trzecim.

1.5 Zwrot towaru.

Klient ( w przypadku sprzedaży wysyłkowej ) ma prawo do zwrotu pieniędzy za towar lub jego wymianę na inny do 10 dni licząc od daty otrzymania wysyłki. Należy wówczas skontaktować się z nami ( telefonicznie lub mailem ) w celu zgłoszenia wymiany / zwrotu i odesłać do nas towar ( w przypadku gdy towar kupiony był na paragon - proszę dołączyć oryginał dowodu zakupu, w przypadku FV - zostanie wysłana do Państwa korekta ). Oczywiście wymiana / zwrot nie będzie możliwa w wypadku gdy towar będzie uszkodzony lub używany.

 2.      Zasady sprzedaży wysyłkowej

2.1.   Zamawianie

             Zamówienia w sklepie Perfect Hobby można składać w następujący sposób:

1) za pomocą serwisu internetowego WWW.perfecthobby.pl – rejestrując się w sklepie i składając zamówienie przez stronę internetową

2) osobiście w sklepie przy ul. Kobierzyńskiej 43 w Krakowie (naprzeciw wyjazdu z hipermarketu Tesco – Kapelanka od strony ul. Kobierzyńskiej) w godzinach otwarcia podanych w pkt.4 niniejszego Regulaminu

3) pocztą elektroniczną - można składać zamówienia ( a także składać zapytania o wyceny towarów, skompletowanie  wyposażenia do danego typu modelu itp ) także za pośrednictwem naszej skrzynki mailowej - prosimy pisać  na sklep@perfecthobby.pl )

4) telefonicznie - osoby nie posiadające dostępu do internetu lub po prostu preferujące taką formą współpracy proszone są o kontakt telefoniczny, wyłącznie w godzinach podanych w dziale Kontakt w pkt. 4 niniejszego Regulaminu

 2.2.   Termin realizacji zamówienia

Zamówienia złożone w naszej firmie realizujemy w zasadzie w każdy dzień roboczy od poniedziałku do czwartku . W piątki ( podobnie jak w dni poprzedzające wyjątkowe święta w środku tygodnia )  nie realizujemy wysyłek wyłącznie dla dobra Klienta – zdarzało się że przesyłki wysłane w taki dzień zawieruszały się w Urzędach Pocztowych lub magazynach kurierskich, w konsekwencji dochodziły później nawet niż wysłane po weekendzie. Sporadycznie i wyłącznie na prośbę Klienta odstępujemy od tego zwyczaju.

Poniżej podajemy generalny zasady dotyczące terminów realizacji i postępowania w zależności od wybranej formy płatności.

Przy formie płatności „PRZELEW”

W przypadku, gdy zostanie złożone zamówienie na towary, które są na stanie i sama realizacja zamówienia nie wymaga koniecznych opóźnień ( np. skomplikowane pakietowanie, przygotowanie modelu itp. ) zamówienie wysyłane jest bez dodatkowego kontaktu z Klientem zaraz po wpłynięciu należności na konto ( najczęściej na dzień następny lub jeszcze tego samego dnia ) .    

Przy formie płatności „ZA POBRANIEM”

Jeżeli zamówienie opiewa na większą kwotę ( np. 500 zł ) kontaktujemy się z Klientem ( tylko w przypadku gdy jest to Jego pierwszy u nas zakup ! ) w celu dodatkowego potwierdzenia i uzgodnienia ew. szczegółów dotyczących ubezpieczenia przesyłki ( patrz pkt. 3 Transport i jego koszty ). 
Jeżeli jest to małe zamówienie wysyłamy niezwłocznie i w miarę możliwości najszybciej - następnego dnia od złożenia zamówienia lub jeżeli wysyłki są w trakcie realizacji i jest taka możliwość – jeszcze tego samego dnia ( dotyczy głównie zamówień  złożonych do południa ).

 

W przypadku złożenia zamówienia na towar, którego akurat nie ma w danym momencie na stanie ( lub są jakiekolwiek problemy z natychmiastową realizacją)  , niezależnie od formy płatności NIEZWŁOCZNIE INFORMUJEMY O TYM FAKCIE KLIENTA drogą mailową lub telefonicznie.

2.3.   Modyfikacja zamówienia

 

W przypadku, gdy Klient złoży już zamówienie i z różnych powodów będzie chciał  go zmodyfikować ( oczywiście pod warunkiem, że przesyłka nie została już spakowana i wysłana ) - dołożyć towar lub zamienić już zamówiony, prosimy o złożenie nowego zamówienia ( z formą płatności taką jak w pierwszym zamówieniu ) i napisanie w uwagach notatki w stylu „dołożyć do zamówienia ( podać nr zamówienia )”. System wyśle potwierdzenie zawierające koszty przesyłki – oczywiście nie zostaną policzone podwójnie , dopłata będzie stanowić wyłącznie należność za dołożony towar. Korekty można dokonać także telefonicznie lub osobnym mailem – wysłanym WYŁĄCZNIE na skrzynkę sklep@perfecthobby.pl

 3.      Transport i jego koszty.

Z uwagi na wiele czynników ,z początkiem roku 2010 postanowiliśmy wprowadzić na niektóre towary blokady opcji "wysyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej" , wysyłka pewnych grup towarów ( lista poniżej )  będzie możliwa wyłącznie za pośrednictwem kuriera GLS. Do takiej decyzji przekonały nas następujące przesłanki:

# rosnące koszty wysłek i horendalne czasami wręcz dopłaty do wysyłek przekraczających pewien wymiar ( np wysyłka modelu, rurek węglowych o dł. 1 m itp ).
# odwieczne problemy z terminowością doręczeń 
# duże straty czasu związane ze staniem w kolejkach podczas nadawania paczek 
# trudności z dochodzeniem reklamacji 
# wysyłka kurierem jest zawsze ubezpieczona na wysoką kwotę, pocztowa - nie.
# wymogi dot. pakowania wysyłek 
# coraz większa ze strony Klientów chęć otrzymania towaru w trybie natychmiastowym czyli dzień po złożeniu zamówienia.
...i wiele innych, generalnie jednak głównym powodem jest fakt iż coraz więcej wysyłek znacznie taniej i szybciej można nadać za pośrednictwem firm spedycyjnych niż za pośrednictwem PP. 

Lista grup towarów przy zamawianiu których niedostępna jest opcja "wysyłka Pocztą Polską"

- prawie wszystkie modele samolotów  , helikopterów i samochodów ( wyjątek stanowią mini helikopterki i niektóre małe modele piankowe  )
- wszystkie części zamienne do samolotów takie jak skrzydła, kadłuby itp.
- wszystkie bez wyjątku paliwa płynne
- materiały do budowy modeli takie jak: formatki balsowe 1m, sklejka, pręty i rurki węglowe ( wyjątek stanową pręty węglowe i stalowe dające się ukształtować w okrąg - czyli wszystkie do 1 mm grubości )
-  folie pokryciowe ( Solar Film, Oracover itp )
- silniki spalinowe i większe elektryczne
- droższe elementy wyposażenia i akcesoriów modelarskich - ładowarki, zasilacze , balancery itp.
- wszystkie bez wyjątku aparatury.
- pakiety akumulatorów typu LI-Pol / Li-Ion / NI-Mh

Za pośrednictwem PP wysyłane będą zatem drobniejsze i mniej wartościowe elementy nadające się do spakowania do kopert bąbelkowych lub małych paczek, takie jak: galanteria modelarska ( zawiasy, snapy itp ) , śmigła, małe silniki elektryczne, regulatory , drobne części do helikopterów , odbiorniki itp.

Zasady i uwagi dot wysyłek ( ogólnie ) 

3.1 Wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej ZAWSZE wysyłamy Priorytetem - przesyłka na drugi dzień w miejscu docelowym ( pod warunkiem wysłania jej przed 15 tą dnia poprzedniego ) zgodnie z deklaracjami Poczty Polskiej. Niestety z uwagi na fakt obserwowanych permanentnie opóźnień generowanych przez pocztę ( mimo wysyłki z naszej strony w obiecanym Klientowi terminie ), prosimy o uwzględnienie tego faktu przy szacowaniu terminu dostawy , często jest to niestety 2-3 dni od daty wysyłki. Średnio 20-30 % wysyłek nie dochodzi na czas do adresata, najczęściej w takim wypadku odnotowujemy dotarcie przesyłki dzień po deklarowanym przez Pocztę terminie.
Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa w spodziewanym terminie, prosimy o kontakt telefoniczny ( lub  mailowy ) do nas, podamy Państwu wtedy numer przesyłki, na podstawie którego będziecie w stanie sprawdzić jej status w Urzędzie Pocztowym właściwym Państwa miejscu zamieszkania. Dlatego w celu uniknięcia problemów z terminowością dostaw zalecamy wybór opcji "przesyłka kurierem" - tu nieterminowe dostarczenia są sporadyczne, choć niestety również możliwe.

3.2. Firma Perfect Hobby zastrzega sobie prawo w wyjątkowych wypadkach do zmiany zasady wysyłki ( np. niedyspozycja kuriera lub strajk na poczcie), czyli zamiast zamawianej wysyłki Pocztą Polską - Kurier lub na odwrót, w takim jednak wypadku Klient jest zawsze o tym informowany (drogą telefoniczną  lub e-mailową ).

3.3  Nigdy nie jest możliwe, by przesyłka "za pobraniem" dotarła do adresata i listonosz zażądał od Państwa  kwoty choćby minimalnie wyższej niż to wynika z podsumowania zamówienia lub z ustaleń indywidualnych ( np zamówienie składane telefoniczne ).

3.4 W przypadku składania zamówień o wartości powyżej 500 zł, system automatycznie blokuje wybór opcji przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej ( niezależnie od tego jakie są to towary ) .

Istnieje jednak możliwość, iż Kurier ( z przyczyn od nas niezależnych – np. awaria samochodu, zbyt duża ilość zleceń danego dnia itp. ) nie będzie mógł się zgłosić po realizację zamówienia. W takim wypadku wysyłamy Pocztą Polską i zawsze ubezpieczamy przesyłkę - koszt takiego ubezpieczenia i samej wysyłki  ( które oczywiście pokrywamy my )  NIGDY NIE BĘDZIE NIŻSZY niż koszt zamawianej przesyłki kurierskiej. Każdorazowo w wypadku niemożliwości wysyłki przez kuriera i konieczności skorzystania z Poczty Polskiej Klient będzie o tym informowany ( podobnie na odwrót - zamiast Poczty - kurier ), realizacja takiego zamówienia nie nastąpi bez zgody zamawiającego          .

3.5. W przypadku wyboru opcji "za pobraniem" przy wysyłkach za kwotę powyżej 500 zł system dolicza 5 zł, co w porównaniu z kosztem przy mniej wartościowym pobraniu jest nieznacznie większą kwotą. Spowodowane jest to obłożeniem przez Kuriera pobrania powyżej pewnej kwoty dodatkowym kosztem , wyrażonym w procentach i prócz tego stałą dopłatą do zamówienia ( podobną jak w niższych kwotach ). Wynika to z faktu zwiększonego ryzyka podejmowania przez doręczyciela większych niż 500 zł kwot pieniędzy. W wypadku przesyłek powyżej 500 zł zalecamy wybór opcji "wpłata na konto" w celu uniknięcia dodatkowych kosztów pobrania - przelew bankowy jest zawsze tańszy. 

3.6 Uwagi dotyczące przesyłek za pośrednictwem kuriera GLS  

Z powodu dość częstych problemów z wysyłkami za pośrednictwem Poczty Polskiej, polegających  głównie na opóźnieniach w dostawach, zalecamy Państwu wybór  opcji "przesyłka kurierem"  szczególnie w odniesieniu do paczek ( mimo drobnych rozmiarów ) o większej wartości (  np 150 zł - 200 zł ) oraz w przypadku, gdy sprawa szybkiego otrzymania paczki ma szczególne znaczenie.
Większe koszty ( szczegóły - poniżej ) związane z tą formą przesłania Państwa zamówienia  rekompensowane są niemal stuprocentową gwarancją dostarczenia towaru na następny dzień od daty jego wysłania, dodatkowo przesyłki kurierskie są automatycznie ubezpieczane na wysokie kwoty oczywiście już w cenie przesyłki, Klient nic nie dopłaca!

FIRMA GLS  daje możliwość śledzenia losów przesyłki , należy wejść na stronę http://www.gls-poland.com/pl/home/index.html , w polu Tracking & Tracing wpisać numer listu przewozowego ( który przyjdzie do Państwa na adres e-mail ) i kliknąć "szukaj"  

Numer listu otrzymacie Państwo od nas drogą mailową w dniu nadania wysyłki, oczywiście pod warunkiem, że został prawidłowo podany adres e-mail podczas wypełniania formularza rejestracyjnego. 

Prosimy o podanie poprawnego numeru telefonu ( najlepiej komórki ) , ułatwi to sprawne doręczenie towaru do Państwa przez kuriera, który zwykle dzwoni celem umówienia się na godzinę dostawy.

3.7 Uwagi dotyczące przesyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej

Ogólne zasady wysyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej realizowanych przez naszą firmę

# Wszystkie wysyłki wysyłane są ZAWSZE JAKO PRIORYTET co oznacza ( teoretycznie ) dostawę na drugi dzień pod warunkiem wysłania w dniu uprzednim przed 15 tą ( zmiana z 17 tej - wprowadzona przez Pocztę Polską w listopadzie 2007.)

# Drobne wysyłki ( np. elektronika , galanteria, małe pakiety akumulatorów ) wysyłamy odpowiednio zabezpieczone w specjalnych kopertach bąbęlkowych , płacone uprzednio na konto wychodza zwykle jako listy polecone Priorytetowe.

3.8 KOSZTY WYSYŁEK

Poniżej przedstawione koszty odnoszą się do większości towarów , znajdujących się w naszej ofercie, wyjątek stanowią towary określane przez nas jako  "wysyłka na zasadach szczególnych". ( nie wolno mylić tej formy z wysyłką "tylko za pośrednictwem kuriera" !!! )
Ta adnotacja odnosi się szczególnie do paliw modelarskich i naprawdę sporych modeli pakowanych w duże gabarytowo opakowania- z uwagi na niebezpieczną zawartość jak i sporą wagę wysyłka tego typu towarów możliwa jest wyłącznie za pośrednictwem kuriera. System ponadto mnoży dopłatę ( średnio 3 zł ) do wysyłki kilku towarów z tej grupy przez ilość, co oznacza, że koszt przesłania jednej bańki paliwa np. 5l nie jest taki sam jak wysyłka np. 5 sztuk. Spowodowane jest to znacznymi dopłatami, jakimi obciąża nas kurier za wysyłkę o masie powyżej 5 kg, biorąc ponadto pod uwagę niską marżę na tych towarach po prostu nie jesteśmy w stanie dopłacać tego typu wysyłek jak to ma miejsce w przypadku zamówień na większe kwoty towarów o mniejszej masie i stopniu ryzyka. 
Naturalnie, przy dodawaniu do koszyka towarów z tej grupy, zostanie Państwu przekalkulowana precyzyjnie kwota do zapłaty.


KOMUNIKAT 23.11.2011
 Z uwagi na stale rosnące koszty paliwa , zmuszeni zostaliśmy do minimalnej podwyżki kosztów ( i tak wciąż dofinansowywanych przez nas ) wysyłek o 1-2 zł - dotyczy głównie przesyłek kurierskich. Ponadto dołożyliśmy przedział 0-39 zł w których koszt przesyłki kurierskiej jest liczony bez żadnych dopłat z naszej strony. Dotyczy to głównie zamówień gdzie koszt przesyłki nierzadko przekraczał koszt samego zamówienia , do którego dotychczas co oczywiste musieliśmy niestety dopłacać gdyż marża na takim zamówieniu nie mogła pokryć dopłat do wysyłki o tak małej wartości.

Opłaty za wysyłki:

SPOSÓB PŁATNOŚCI / WYSYŁKI	KOSZT
Wartość zamówienia: do 39 PLN
Za pośrednictwem Poczty Polskiej płatna na konto	7,90 PLN
Przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej za pobraniem	13,90 PLN
Przesyłka za pośrednictwem Kuriera GLS płatna na konto	17.90 PLN
Przesyłka za pośrednictwem Kuriera GLS za pobraniem	22.90 PLN
Wartość zamówienia: od 40 do 249 PLN
Za pośrednictwem Poczty Polskiej płatna na konto	7,90 PLN
Przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej za pobraniem	13,90 PLN
Przesyłka za pośrednictwem Kuriera GLS płatna na konto	14,90 PLN
Przesyłka za pośrednictwem Kuriera GLS za pobraniem	19,90 PLN
Wartość zamówienia: od 250 do499 PLN
Przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej ( z ubezpieczeniem ) płatna na konto	5 zł
Przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej za pobraniem ( z ubezpieczeniem )	12 PLN
Przesyłka za pośrednictwem Kuriera GLS płatna na konto	12,90 PLN
Przesyłka za pośrednictwem Kuriera GLS za pobraniem	17,90 PLN
Wartość zamówienia: powyżej 500 zł
Przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej	BRAK
Przesyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej za pobraniem	BRAK
Przesyłka za pośrednictwem Kuriera GLS płatna na konto	GRATIS!
Przesyłka za pośrednictwem Kuriera GLS za pobraniem	7 PLN

4. Kontakt z nami

Dla wszystkich Klientów i zainteresowanych naszą ofertą dostępne są następujące kanały komunikacyjne:

§  Poczta elektroniczna – przez 24 h na dobę 7 dni w tygodniu można przesyłać swoje zamówienia lub wszelkie uwagi i zapytania na adres sklep@perfecthobby.pl lub uwagi@perfecthobby.pl ( drugą skrzynkę prosimy używać raczej do podawania sugestii a nie konkretnych zapytań )

§  Telefon – służymy Państwu pomocą pod następującymi numerami:

tel. stacjonarny (12) 268 22 00 -sklep przy ul. Kobierzyńskiej 43 ) w godzinach:
11.00-19.00 ( pon - piątek )
11.00-14.00 ( sobota )

lub:  
tel. kom: 501 713 999  (Robert Oset) - prosimy jednak o ograniczenie korzystania z tel kom. do następujących godzin:
poniedziałek – piątek: 9:00-19:00
sobota: 10:00 – 16:00

                  Z góry serdecznie dziękujemy za zrozumienie i uszanowanie naszego wolnego czasu.

§   Salon sprzedaży w Krakowie -  sklep stacjonarny przy ul. Kobierzyńskiej 43 w Krakowie (naprzeciwko wjazdu do hipermarketu Tesco – Kapelanka od strony ul. Kobierzyńskiej).

GODZINY OTWARCIA:

poniedziałek – piątek: 11:00-19:00

sobota: 11:00-14:00